Sistem pelaporan pelanggaran (whistleblower) dari LAPP
Klaim kepatuhan dan integritas, dan oleh karena itu tindakan yang sah, adalah prioritas utama bagi LAPP. Oleh karena itu, penting untuk mengidentifikasi risiko pada tahap awal dan mencegahnya secara proaktif. Sistem pelapor adalah alat pendukung yang dapat digunakan untuk memberikan dan menyelidiki informasi tentang risiko dan pelanggaran.
Sistem pelapor LAPP memberi kami kesempatan untuk mempelajari tentang potensi risiko dan pelanggaran di LAPP, mitra bisnis kami, atau perusahaan lain yang terkait dengan kami. Sistem ini ada untuk melaporkan ketika informasi atau kecurigaan yang wajar mengenai pelanggaran aktual atau potensial telah diperoleh dalam konteks profesional. Dengan cara ini, pelanggaran dapat diproses secara objektif secepat mungkin dan tindakan yang sesuai dapat diterapkan – khususnya untuk pelanggaran ini, tetapi juga untuk mencegah pelanggaran lebih lanjut. Dengan demikian, pelapor harus dapat berasumsi, sejauh pengetahuan dan hati nuraninya, bahwa informasi tersebut benar.
Apabila laporan mencakup pengungkapan rahasia dagang, whistleblower juga diwajibkan memiliki alasan yang tulus untuk meyakini bahwa pengungkapan tersebut diperlukan untuk mengungkap pelanggaran.
Kami secara sistematis memeriksa informasi yang diterima dan memulai tindakan lanjutan yang sesuai jika diperlukan.
Bagaimana kami memproses laporan Anda?
Anda akan menerima tanda terima setelah laporan diberikan.
Dalam sistem pelaporan pelanggaran LAPP, kami menelaah setiap pelapor pelanggaran secara rahasia dan menyeluruh. Investigasi hanya dimulai jika penilaian awal ini (pemeriksaan plausibilitas dan validitas) mengungkapkan dugaan pelanggaran.
Kami mengikuti prinsip proses yang adil. Ini menjamin perlindungan semaksimal mungkin bagi pelapor pelanggaran, orang-orang yang terkena dampak, dan karyawan yang membantu mengklarifikasi perilaku salah yang dilaporkan.
LAPP tidak akan mentolerir diskriminasi terhadap pelapor pelanggaran dan semua orang yang berkontribusi dalam investigasi di LAPP. Asas praduga tak bersalah akan berlaku bagi orang-orang yang bersangkutan hingga pelanggaran terbukti. Investigasi dilakukan dengan kerahasiaan mutlak.
Laporan mana saja yang bermanfaat?
Laporan dapat disampaikan mengenai risiko, kecurigaan, dan pelanggaran ketentuan peraturan perundang-undangan, komitmen sukarela yang ditetapkan sendiri, dan peraturan internal perusahaan. Ini juga termasuk pelanggaran hak asasi manusia dan kewajiban lingkungan dari area bisnis perusahaan sendiri dan dari area bisnis pemasok (tidak) langsung.
Anda juga dapat menggunakan sistem pelapor jika Anda memiliki pertanyaan tentang masalah kepatuhan.
Sistem pelapor tidak dimaksudkan untuk umpan balik atau keluhan mengenai produk atau layanan LAPP atau mitra bisnis kami. Jika Anda tidak puas dengan layanan atau produk, silakan hubungi Layanan Pelanggan atau orang yang Anda kenal.
Ingin mengirimkan informasi rahasia atau memiliki pertanyaan tentang kepatuhan?
Sistem pengaduan pelanggaran LAPP, dengan sistem pelaporan online, menyediakan saluran pelaporan internal dan gratis untuk melaporkan potensi pelanggaran atau mengajukan pertanyaan tentang kepatuhan.
Anda memiliki kesempatan untuk memberikan informasi tentang kemungkinan pelanggaran dalam berbagai bahasa dan untuk mengajukan pertanyaan tentang kepatuhan – termasuk secara anonim.
